PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ) – Le Cémarose Gîte & Spa Épernay
🛏 ¿Cuál es la capacidad de la casa rural Le Cémarose?
El Cemarose puede alojar hasta 6 personas . Es ideal para una estancia en pareja, en familia o con amigos, en un entorno cálido y confortable, en el corazón de los viñedos de Champaña.
🕒¿A qué hora podemos llegar? ¿Y a qué hora tenemos que salir?
- Llegada : a partir de las 16:00 horas.
- Salida : hasta las 10:00 horas.
Estos horarios garantizan una limpieza cuidadosa y una preparación óptima entre cada estancia.
🧺 ¿Se proporciona ropa de cama?
Sí, las sábanas y toallas están incluidas en el paquete de limpieza obligatorio. Las camas están hechas a su llegada para su comodidad.
🚗 ¿Hay estacionamiento en el lugar?
Sí, hay una plaza de aparcamiento privado disponible justo enfrente de la cabaña. El estacionamiento también es gratuito y fácil en la calle adyacente para vehículos adicionales.
🔑¿La llegada es autónoma?
Sí, puede acceder a la casa rural de forma independiente gracias a una caja de llaves segura . Antes de su llegada, recibirá una guía de bienvenida digital con toda la información útil para su estancia.
🛌¿Cuántos dormitorios y camas?
La casa tiene 3 dormitorios :
- 2 dormitorios con cama queen size (160x200)
- 1 dormitorio con 2 camas individuales (90x190)
La ropa de cama es de calidad hotelera para una comodidad óptima.
💦 ¿El jacuzzi está incluido y es de libre acceso?
Sí ! El jacuzzi privado de alta gama está disponible para usted sin reserva , durante toda su estancia. Se realiza mantenimiento diario para garantizar la higiene y el confort.
💻¿La casa rural es apta para teletrabajar?
Perfectamente. El Cémarose está equipado con WiFi gratuito de alta velocidad. y un entorno tranquilo, ideal para trabajar en remoto u organizar videoconferencias.
🔌 ¿Hay alguna estación de carga para vehículos eléctricos?
Sí, hay una estación de carga eléctrica disponible en el sitio. La carga se factura a una tarifa de 0,50 €/kWh , según la lectura del contador.
🐾 ¿Se admiten mascotas?
Por respeto a todos los viajeros y para preservar la calidad del alojamiento, no se admiten mascotas .
🧖♂️ ¿Necesito reservar una franja horaria para el spa?
No, el jacuzzi está reservado exclusivamente para su uso durante toda su estancia. Podrás disfrutarlo libremente, según tus deseos.
📅 ¿Cómo reservar al mejor precio?
Para beneficiarse de la mejor tarifa garantizada , reserve directamente en nuestro sitio:
👉 www.lecemarose.com
Reservar es sencillo, rápido y seguro. Quedamos disponibles para asesorarle si es necesario.
🗺 ¿Qué hacer en Épernay y alrededores?
Cémarose es un punto de partida ideal para:
- Explora las casas de champán a pie (15 min)
- Senderismo por las laderas de Champaña
- Ciclismo en la vía verde
- Visita bodegas y conoce a los enólogos locales.
- Descubra el patrimonio cultural y gastronómico de la región
Está disponible un folleto de recomendaciones personalizadas .
🧼 ¿Hay servicio de limpieza durante la estancia?
El paquete de limpieza solo cubre la limpieza final. No está prevista ninguna limpieza intermedia. Si es necesario, disponemos de equipo básico.
🧖♀️ ¿Se proporcionan albornoces y toallas para el spa?
Albornoces de algodón orgánico y toallas específicas para el spa están disponibles para alquiler bajo petición .
❄️ ¿Hay aire acondicionado o calefacción?
La casa está equipada con calefacción central y ventiladores móviles . No hay aire acondicionado, pero la casa sigue siendo agradable en verano.
👶¿La casa es adecuada para niños pequeños?
Sí, se proporciona un kit para bebé : bañera apta para ducha , trona , orinal y algunos juegos infantiles .
👉Atención : no hay barrera de seguridad en la parte superior de las escaleras. La supervisión de los niños pequeños es esencial.
🍳 ¿La cabaña está bien equipada para cocinar?
Sí, la cocina está totalmente equipada: horno , microondas , placa de inducción , lavavajillas , frigorífico-congelador , cafetera de filtro y Nespresso , hervidor de agua , tostadora., utensilios y vajilla completa.
🍽¿Ofrecen desayuno?
No, pero el centro de la ciudad ofrece varias opciones de desayuno, panadería y brunch a poca distancia. Estaremos encantados de compartir nuestras mejores direcciones .
🛒 ¿Hay tiendas cerca?
Sí, a menos de 15 minutos a pie : panadería, supermercado, vinotecas, restaurantes y mercado local.
📶¿Está funcionando bien la red móvil?
Sí, 4G y 5G son excelentes en todo el albergue. El WiFi de alta velocidad con fibra completa esta cobertura.
🚶¿Podemos venir a pie desde la estación de tren de Épernay?
Sí, se tarda unos 20 minutos a pie desde la estación de tren de Épernay. En taxi o VTC el trayecto dura unos 5 minutos .
🧾 ¿Qué costes adicionales debo esperar?
- Paquete de limpieza (obligatorio): incluye ropa de cama y limpieza final. 120,00€
- Carga de vehículos eléctricos: 0,50 €/kWh
- Alquiler de albornoz/toalla de spa : opcional
🔄¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
- Más de 30 días antes de la llegada o dentro de las 24 horas posteriores a la reserva : reembolso completo
- Entre 15 y 30 días : 50% del importe de la estancia
- Menos de 14 días o no presentación: 100% del importe adeudado
Las salidas anticipadas no son reembolsables.
🛡 ¿Ofrecen seguro de cancelación?
Sí, se ofrece un seguro de cancelación opcional al reservar en línea.
📞 ¿Cómo contactarte?
- Por formulario: www.lecemarose.com/contacto.html
- Por teléfono: +33 (0)6 07 07 84 65
¡Estamos disponibles para ayudarle a organizar su estadía!